ファシリテーターとは？ファシリテーターの意味を解説致します。

私もサラリーマン時代に思ったことがあるのですが、会社の会議って本当に退屈ですよね。
非生産的な会議には閉口してしまいます。

そんな停滞ムードに風穴を開けるべく、ファシリテーターの重要性が高まっています。

ファシリテーターとは・・・初めて聞く人も多いのではないでしょうか。

ファシリテーター養成講座―人と組織を動かす力が身につく!ファシリテーター養成講座―人と組織を動かす力が身につく!
森 時彦

ダイヤモンド社 2007-09-29
売り上げランキング : 13206
おすすめ平均

Amazonで詳しく見る by G-Tools

簡単にいえば、会議の進行役です。
転職が盛んになり、業務経験の異なる社員同士で会議をするとなると、
様々なコミュニケーションの問題が生じてきます。

英語では、facilitator と書きます。

facilitate という他動詞があって、〜を容易にする・促進する・
助長する・＜人＞の仕事などを助ける、といった意味になります。

facilitate a conversation で、話が途切れないようにする。

ファシリテーターは、会議において複数の異なる部門の参加者を対象に、
話し合いをリードする役割を担います。
私のサラリーマン時代にもよくありましたが、会議の中で傍観者が出ることを良しとせず、
各々に当事者意識を持ってもらい、「参加」するというよりは「参画」するよう要請します。

facilitate a conversation 、話が途切れないようにするために様々な工夫が
凝らされているようです。

会議においては、ファシリテーター以外にも重要な役割を担う人がいます。
ホワイトボードに発言内容を箇条書きにする書記係。発言内容を文字にして皆に見てもらうことで、
分かりやすく効率的に会議が進行されますし、何よりも緊張感が生まれます。

ファシリテーターは、あくまでも中立な立場をとりながら、企業にとって望ましい結果を出していきます。
会議はいい結果を生み出すための過程、プロセスですよね。意思決定プロセスとでも言いましょうか。

情報処理の用語に、インプット、プロセス、アウトプットという言葉があります。
素晴らしい結果（アウトプット）を生み出すためには、知識の習得や商品開発（インプット）を
するだけでは足りません。正しいプロセスを経ないといけませんよね。
それが社内会議といったところでしょうか。

以前の記事で、原因と結果の間には縁があるというお話しをしましたが、ファシリテーターの役割は
正にこの縁を結ぶことに他なりません。本当に重要な役どころですよね。

ファシリテーター、また一つ新しい言葉を覚えました。

◇コンプライアンス・オフィサー認定試験

◇言葉のコレクションでは、ファシリテーターを始めとする新語の意味を多数ご紹介しています。